REGULAMIN SKLEPU
firma handlowa
Carolina Biosystems, s. r. o.,
Klikatá 206, 252 25, Ořech
NIP: 28177002
zapisana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Miejski Sąd w Pradze, wydział C, 130814.
Dotyczy sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu internetowego o adresie www.carolinabiosystems.com.
Informacje ogólne:
1.Właścicielem sklepu internetowego jest firma Carolina Biosystems, s. r. o. Klikatá 206, 252 25, Ořech , Praga. Firma reprezentowana przez RNDr. Marek Minárika, Ph.D. zapisana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Miejski Sąd w Pradze, wydział C, 130814.
2.Adres korespondencjyjny ul.Drnovska 1112/60.,CZ-161 00 Praga 6, Czechy.
3.Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptacje niniejszego regulaminu oraz zasad Polityki Prywatności.
Jak złożyć zamówienie:
1. Zaloguj się / Zarejestruj się (dotyczy osób nie posiadających konta w naszym sklepie).
2. Włóż do koszyka interesujące Cię produkty.
Dostępność towarów i usług:
Wszystkie oferowane produkty i usługi dostępne są w stałej ofercie.
Wysyłka zamówień:
Zamówienia wysyłane są firmą kurierską. Przesyłka na koszt zamawiającego.
Reklamacje/ Zwroty:
Reklamację można zgłosić telefonicznie (+420 226 203 530, +48532011037) lub na adres info@carolinabiosystems.com, aivancik@carolinabiosystems.com. Wyłącznie po zgłoszeniu reklamacji i kontakcie z naszym pracownikiem można odesłać reklamowany produkt. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
Regulamin sklepu internetowego
- Właścicielem sklepu internetowego www.carolinabiosystems.cz jest Carolina Biosystems, s. r. o. Klikatá 206, 252 25, Ořech , Praga
- Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym odbywa się według niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu.
- Do składania zamówień w sklepie internetowym konieczna jest rejestracja poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza danych.
- Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia w firmie Carolina Biosystems, s. r. o i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
- Oferowane produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek.
- W przypadku dłuższego czasu oczekiwania na realizację zamówienia lub niedostępności towaru Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia oraz możliwościach dalszego postępowania:
- wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia
- częściowa realizacja zamówienia
- anulowanie całości/części zamówienia
Informacje o produktach prezentowanych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczenia wobec firmy.
- Wszystkie produkty na stronie sklepu internetowego posiadają ceny netto.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na podstawie danych dostarczonych przez Klienta. Firma wystawia faktury VAT z odroczonym terminem płatności.
- Zamówienia wysyłane są firmą kurierską.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź do wprowadzania w nich zmian.
- Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt..
Reklamacje i zwroty
- Kupujący/Zamawiający ma obowiązek zgłosić w ciągu 7 dni od daty dostawy następujące niezgodności:
- brak zamawianego produktu w przesyłce
- błędnie dostarczony produkt
- uszkodzony produkt
- niekompletny produkt
Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszego wyjaśnienia i dostarczenia towaru w ramach reklamacji.
- Sprzedawca przyjmuje reklamacje jakościowe zgłoszone niezwłocznie po zakupie.
- Reklamację można zgłosić telefonicznie +42 58 698 21 95, +48532011037 lub e-mailem info@carolinabiosystems.com, aivancik@carolinabiosystems.com. Wyłącznie po zgłoszeniu reklamacji i kontakcie z naszym pracownikiem można odesłać reklamowany produkt.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Firmę Carolina Biosystems, s. r. o. przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu braku lub wycofania z oferty produktu), Firma Carolina Biosystems, s. r. o. zaproponuje Klientowi możliwość wyboru innego produktu aktualnie dostępnego w ofercie sklepu lub możliwość późniejszego zakupu.